Dicen que la experiencia aporta sabiduría y trabajar en un mismo sector durante más de 23 años te permite convertirte en casi todo un especialista en la materia, pues bien, Grupelog lleva una trayectoria de más de 23 años operando en el sector del transporte y es por eso que queremos compartir con vosotros 5 aprendizajes clave que hemos adquirido hasta este momento:

1. La importancia del conductor en la cultura empresarial

El hecho de poner el conductor en el centro de la empresa de transporte marcará la diferencia a la hora de prestar el servicio. Tal y como os comentábamos en el artículo de ‘transportista:la profesión más demandada 2021‘, un buen conductor  no solo debe tener los certificados y permisos correspondientes para conducir el vehículo sino que debe poseer unas competencias claves para triunfar en la profesión.

¿Qué características que deben tener los transportistas?

• Actitud postitiva y resolutiva
• Habilidades para cargar y descargar las mercancías 
• Ser serios y responsables

¿Qué debe hacer la empresa para atraer a buenos transportistas?

• Motivar a los conductores
• Formarles constantemente
• Recompensarles tanto economicamente como personalmente

2. Rigurosidad con los procesos de carga y descarga de las mercancías

Para poder prestar un servicio correcto, es imprescindible que se lleven a cabo los procesos ya establecidos para realizar la carga y descarga de las mercancías. Esto permitirá que las mercancías se conserven en su estado óptimo.

“Las puertas del vehículo no deben abrirse antes de que el responsable de almacén verifique la temperatura de la mercancía y se proceda a descargarla” – José Miguel, Jefe del Departamento de tráfico de Grupelog

3.  Mantener una flota lo más nueva posible así como en condiciones óptimas

Siempre que sea posible es recomendable tener una flota de vehículos lo más nuevos posible así como mantener los vehiculos higienizados.

En Grupelog llevamos a cabo los procesos de higienización de nuestros vehículos cada 3 meses para garantizar un estado óptimo del vehículo.

4. Conocimiento exhaustivo de la regulación de la temperatura del vehículo dependiendo de la mercancía a transportar

La mercancía debe preservarse en las mejores condiciones y es por eso que saber que temperatura le corresponde durante su distribución es crucial. En Grupelog disponemos  de la tecnología necesaria para poder controlar la temperatura de nuestros vehículos a tiempo real.

5. Incorporar tecnología para automatizar procesos y así contribuir a la mejora y eficiencia del servicio

Es una realidad que las tecnologías benefician tanto a la empresa como al cliente. Éstas permiten un uso más eficiente de los recursos, la infraestructura y de la información y consecuentemente contribuyen a poder ofrecer un servicio de mayor calidad.

Adoptar dispositivos que permiten conocer la posición del vehículo, la temperatura del mismo en cada momento o las averías y datos sobre la velocidad, es imprescindible para mejorar en la prestación del servicio.

En Grupelog disponemos de sistemas tecnológicos que nos permiten:

• Registrar las rutas del vehículo
• Localización de GPS a tiempo real de la flota
• Control de la temperatura a tiempo real del vehículo
• Control de la mercancía y el vehículo, manteniendo informacdo al cliente
• Reforzar la seguridad de los conductores ya que no deben estar informando continuamente a la empresa de su posición

Estas 5 lecciones nos permiten seguir adaptándonos a los cambios constantes del sector así como mejorar en nuestras acciones para no solo cumplir con las expectativas de nuestros clientes sino superarlas. 

¡Escríbenos a grupelog@grupelog.com para saber cómo podemos ayudarte!